家装行业为什么出不来巨头?告诉你真相!

前言

经过近一年的对典型企业的走访调研,以及与十余位家装行业企业家的深入交流,我决定连续写三篇关于家装行业的专栏文章。主要探讨的方向有三个,一个是家装行业如何突破规模关?一个是家装企业如何加速向完整家居方向集成?还有一个是探讨互联网家装的本质到底是什么?一些个人的思考,可能有不足和偏颇之处,欢迎行业同仁交流指正。

无论是权威的统计,还是民间的声音,大家都有一个共识,家装行业的市场体量超过4万亿。然而令人尴尬的是,在这么一个海量级的行业当中,却至今没有出现一家产值到100亿的企业。即使是中国家装第一股的东易日盛,2015年的营收也才20个亿出头。这是为什么呢?

做不大的主因:服务型的商业模式

家装行业是公认的一个大市场小行业,为什么难以出现巨型企业,主要与行业自身的特点和商业模式无法突破有关系。

首先,家装是一个个性化消费的行业,大多数都属于一次性消费,一个普通消费者平均来讲一生也就经历2-3次装修。其次,家装消费单值大,集中消费的周期长,平均2-3个月,涉及的环节、消费的类目非常多;还有一个值得关注的是,家装行业对人的依赖特别重,完成整个家装链条需要有设计师、施工队、材料商,而且很多材料都是个性化的订制产品,是典型的服务性行业。

典型的服务性行业特点导致了家装行业的门槛很低,据不完全统计,中国家装80%的市场份额是被中小公司所占据,而且很多城市都是本地家装企业做得好,鲜有全国性品牌。家装行业的特点和餐饮行业很像,餐饮行业也是大市场小行业,市场规模很大,但几乎没有巨型餐饮企业,成功的、有大规模体量的全国性餐饮连锁企业凤毛麟角。所以,“服务型商业模式”是导致家装行业做不大的根本原因。

如何突破?打造标准化产品型家装

家装行业是典型的服务型商业模式,那么是不是就注定不会有企业能把规模做大,出现巨头呢?我们还是以餐饮行业为例来展开研究。

餐饮行业也出现了巨型企业,比如肯德基、麦当劳、必胜客、星巴克,先不谈这些是快餐企业的,主要看这几个巨型餐饮企业的特点。第一,这些企业的产品都是标准化的,汉堡包是标准化的,炸鸡块是标准化的,炸薯条是标准化的,披萨饼是标准化的,咖啡、可乐等等都是标准化,甚至是服务流程都是标准化的;第二,这些企业的都有完整、标准、高效的供应链;第三,这些企业的专卖连锁店都也都是标准化的,全世界的店都一个样。

所以不难看出,肯德基、麦当劳、星巴克把规模做大是因为做了标准化,锁定专属的客户群,把餐饮的个性化服务需求变成标准化的餐饮产品供给。切准用户群、提供标准化的产品、做标准化的供应链和服务流程,在进行标准化的连锁扩张,所以这些企业都做成了巨型企业。

回头来谈家装行业,企业要突破规模关,把企业做大就必须改变现有商业模式,创造“产品型的家装新商业模式”。要敢于颠覆传统,否定过去,甚至是进行企业的“基因重组”,只有创造出可以标准化的、以产品型为特点的家装模式才可能突破规模关,做成巨型企业。

标准化产品家装的四大核心要素

家装行业做产品型的商业模式是否可行?我的答案是:可行!互联网家装的始作俑者爱空间、传统家装转型互联网化的实创、东易日盛速美超级家、业之峰精品主材包套餐家装、生活家装饰、上海荣欣装饰这些做平米报价的家装企业都已经开始这么干了。

说起来容易做起来难!家装企业打造全新的标准化、产品化商业模型难度非常大,通往成功的路上有诸多难点需要攻克。具体分析来看,做产品型的家装商业模式需要具备四大要素。

一、聚焦用户群

爱空间创始人陈炜曾经和笔者分析过,家装行业的客户需求大致可以分为四个层级,顶端是单价在每平米5000元以上的高端装修,之下是每平米2000-5000元的中高端装修,之后是数量级最大的中低端刚需装修群,每平米在500-1500元之间。所以爱空间699元/平米切入的是年轻、刚需的装修用户,因为这部分客户群量最大,客户年龄基本都是80后、90后,接受甚至喜欢简单、标准的“小米模式”。

目前,家装行业做平米报价,无论是传统家装,还是互联网家装其实主要的客户都聚焦于这个层级,这个市场也是拼杀的最为激烈的领域。但这也不意味着只能在这个层级的客群当中做标准化产品家装,五星级酒店餐饮也可以有套餐。业之峰在2000元每平米以上的中高端客户当中推出了精品套餐家装,做别墅装修的尚层装饰也在尝试标准化的产品型家装模式。做标准的产品化家装首先就是要定好位,客户定哪个层级,就聚焦在这个客群做深耕。通吃理论上可以,但实际成功的几乎没有。

二、去中间环节

传统家装模式做不大还有一个原因就是中间环节太多,效率不高。最典型的两个环节,一个是施工环节,传统家装习惯采用分包模式,家装公司包给大工头,大工头包给工长,工长包给工人,层层分包,施工价格高不说,质量和服务也难以保证;其次是材料环节,传统家装模式多采用主材代购,家装公司和经销商都要利润,所以材料价格性价比不高。

所以,要打造保准化产品家装模式就需要小工长,甚至产业工人的施工管理模式。还有就是要做主材包的采购模式,从工厂到消费者,去中间环节,把材料价格作出性价比。

三、供应链打造

就像肯德基、麦当劳一样,打造标准产品化家装就必须建立一套完善的供应链体系。可以说,供应链建设水平、效率决定了家装企业是否有竞争力。这里面有两个难点,一个是要有足够的资金来建设供应链体系,一个是要有足够的管理和运营能力,这样才能保证效率。

四、信息化建设

对于家装企业而言,要想把企业做大,除了找到好的商业模式,有好的团队,还要有先进的信息化水平。设计工具的应用、施工的过程管理、材料订单服务、过程控制、客户管理都需要实现信息化和互联网化。拿大家最能听得懂,也最关注的就是互联网营销集客来讲,企业的营销互联网化就是信息化建设的一个关键环节。

总而言之,言而总之,家装企业要想突破规模关,就要敢用于变化,接受新思维、尝试新模式。但同时,个人觉得传统家装企业做标准化完整家装模式不必采用“拆迁模式”,最好是采用“开发模式”,组建新的事业部做新模式的尝试与拓展。

目前,整个家装行业的一大趋势是,传统的在往线上走,线上的在往线下走,未来必将是线上与线下的融合,不会有所谓的传统家装和互联网家装之分。在这个过程中,对家装企业的人才组织建设和管理升级也有着极高的要求,巨头企业都是有系统优势的企业,所以要把企业做成巨头的家装行业的老板们,你们准备好了吗?

作者:张永志 看到一篇不错的文章,分享给大家。

如用打牌的思想来理解比特币?

忽如一夜春风来,满屏净是比特币。一个春节过去除了依旧的打牌走访亲朋好友,就是很多人开始知道了比特币。处于福建泉州的一个小农村,老乡向我咨询比特币,技术上的东西我还是有点了解,犯愁的是如何向不太懂技术的老乡们解释比特币和它的厉害之处。突然来了灵感于是有了本文。

我们先想想以前大家怎么转账汇款的?是不是问下对方你给我一个卡号,对方发来(工商银行xxx支行  李某某  6223**********0000)。现在大家的转钱可能是你支付宝、微信给我一个,这个手机号是不是你微信,你二维码给我扫一扫!虽然方式变了但是有没有发现这次转账过程中都需要有一个机构/组织来确认,比如:工行、微信、支付宝,他们就是这个交易系统的中心,大家的钱多少,谁转给谁多少,交易是确认了还是退回都是他们说的算。想必有老乡经常玩微信红包赌博群的深有体会吧,微信零钱被限制提现支付了吧。

那么有没有一种系统,可以去中心化?比特币就是这样的系统,比特币是一个点对点的去中心化的加密货币,技术底层原理是区块链技术。可能没看懂,不过不着急,其实中国几千年来的麻将打牌的结算原理就是这样的。接下来描述一个典型的3人斗地主小赌怡情的情形:

甲乙丙3个不是很熟悉的人斗地主,约定底是5元,炸翻倍,剃光头翻倍,4倍封顶(也就是80元)。一开始都是每盘结算,慢慢太麻烦就先各自在老脑海里面记录输赢金额,等金额有点大了大家清算一次。酒过三巡牌过五巡,突然老甲说不对啊,我应该赢了180啊。其他人说来没错,不信我们理理,这把你地主赢了2个炸,一共是赢了40元;在上一把你赢了80;在在上一把输了20;在在在上一把赢了60;你算下是不是160。甲说“哦对,我少算了输了20元,对对对,继续继续继续。”这个很常见的打牌情形确是一个绝佳的去中心化的交易系统,交易过程中的甲乙丙3人互相不熟悉,没有谁绝对信任谁,大家每次打牌结算一起把本次的输赢情况记录到自己的脑海,每个人都有一本帐,而且还是按照时间顺序记录的,如果有疑问一局一局的往上跟踪每次输赢情况,就能推理出最后大家的金额。一个人是没办法串改的比如上面的老甲,说他应该结算180,老乙和老丙的大脑里面账本记录的老甲是160元,那么就凭老甲一人说他应该获得180元是无效的。斗地主牛牛炸金花等还有一个什么特点呢?你被某个朋友拉去一起玩,你会认识在场的全部人员吗?你会要求所有人出示身份证、手机号、地址登记后才玩吗?所以比特币有去中心化和匿名的2大特点。

回到比特币,比特币无非是把打牌这种局部小范围的记账方式利用P2P网络和密码学原理发挥光大到全世界范围来实现电子货币交易。支撑比特币运行的底层技术——区块链实际上是一种极其巧妙的分布式共享账本及点对点价值传输技术。那么什么是区块链呢?把区块链拆开就是区块+链条,也就是把一些交易的数据打包成一个区块,区块是被加密的,区块的包含上一个区块的加密信息,然后一个个区块这样的链接下去成为一个链条。其实这里面还涉及很多很多技术的东西,比如:哈希算法、非对称加密、共识算法,不过我觉得一开始不用想明白那么多,就理解成用技术手段来保障区块链的安全、不可篡改。那么比特币这么牛逼,有没有什么漏洞或者缺陷呢? 继续阅读“如用打牌的思想来理解比特币?”

装修为什么要先装修后付款

经历过一次不堪回首的装修新房历程,总结出几点经验和装修公司的套路让大家选择装修公司能躲避一些漏洞。

泉州现在的装修公司大体上可以分为:半包、全包、整装这三种。简单说:半包就是包工和辅材,瓷砖、地板、橱柜、门窗、马桶卫浴等需要业主自己买。全包就是包含一些常用的主材,后续的沙发、窗帘、电器等还是需要业主自己买。整装是这几年新出来的模式,一般装修公司都会有几套样板间,费用包含了沙发、茶几等全包里面不包含的部分。3种装修方式按照灵活度从高到低,交给装修公司的钱从低到高,当然这是理想情况下的,接下来就一一分析里面包含的套路。优点就不说了,任何一家装修公司都会一直在那谈,我就说下缺点和套路。

半包:主材自己采购价格较高,省不了钱;总体造价心理没底,很容易超标(10个9个超,还有一个特别超);辅料由装修公司统一采购,业主无法把关,如果使用劣质辅料或环保不达标,将影响整个装修工程的质量和日后使用。

全包:某些企业缺乏诚信,而材料价格、种类繁杂,一旦装饰公司虚报价格,拿劣质材料欺骗业主,则很难识别。合同签了,材料也进场了,施工的时候发现有很多服务不在套餐之列,需要另外掏钱。就拿门来说,套餐只包括一个户门和一个室内门,这根本不够,其余厨卫、卧室和阳台等4个门要额外买;套餐内橱柜只含1.5延米,多出的要掏钱;水电改造单收,后期设计师用这种材料好看,这要效果才能出来,这样搭配风格才统一等各种原因让你升级、换材料,总体下来没有超过合同总额20%已经算是非常良心的商家了。

套餐:这个主材部分就包含了全包的全部缺点,在加上电器、沙发等套路;比如空调只送一个1匹的挂机,电视尺寸32很小,多一台换个大的加钱;窗帘不包含后期需要搭配出效果再加钱;有的整装公司从广告上看是无陷阱的,因为他们的套餐都是按最基本的配置配置的,换句话说是多少元“起”,或者在而真实装修中,只能按基本配置去装修。注意多少元起,不代表装修好是多少元,而是最低都要花那么多元!!!一旦落入增项圈套,可能要多花好多钱!

大家如果有了解一些泉州这边的家装公司,手上有广告单或者有公众号的推送文章再认真看看全包或者整装是否出现如下套路:管理费5折(意思你看到的价格都是不含管理费的还要6到8个点不等),外框面积(不按房产证也不按套内,按照家装公司的量房数据),全屋地砖(卫生间你贴不贴砖?要贴就要加不菲的金额),广告单的角落是否有100平米的文字,你看到的价格是100平米的价格,那么110平米是不是就多了10%?如果你那么认为你就太天真了。。。

装修水那么深,有没有办法找到靠谱的?我觉得还是有的,这是经过这几个月花费数十万的血泪经验。

  • 不要迷信全国连锁系列,本地品牌优先,毕竟外地大牌在本地的负责人都是招聘的职业经理人,几乎没有股份或者只有一点点。工地做差了换个工作就行了,所以会出现广告宣传满天飞,工地口碑一地鸡毛的情况。
  • 不要还没有动工就交了好多钱,整装全包一套20万来说还没有开工就需要花掉10到15万,还没做呢钱都给了后期加个几千几万你给还是不给?
  • 设计师的方案有没有认真做,设计师负不负责,设计软件给用户的体验够不够全面直观,公司有没有智能家居生活的设计理念?
  • 工地监理是不是自己公司的,签完合同直接转包出去做个甩手掌柜的家装公司后期的质量和工期无法得到保证。

所以一家好的家装公司应该能做到如下几点:先了解方案出个报价、深入沟通确定好方案和价格、施工完了验收后才给钱,只有这样才能有问题时候业主有主动权,如果还没开始装修都给了好几万,水电不满意或者用料和合同有出入你能怎么办毕竟钱都给了。看实际工地现场胜过看广告图片,公司能参观工地现场的优先选择。

以上就是这半年来的有感而发,大部分人都是第一次装修,装修新房住新家本身是很开心的事情,千万不要被不良商家搞得不愉快了。元旦也要到了,预祝各位元旦快乐。

天马行空——云同步租房

最近2次逛商场遇到手机没电,一次在1%的情况下突然发现了街电,用微信小程序付款充电,逛言几又买书后还回去几乎充满,花费1元多。今天到郑州的二七万达逛也是手机电量不够,万达3层好几家都有街电直接取用。

 

突然or顿悟发现共享单车和共享充电宝的核心除了是为使用买单不为拥有买单,跟核心的是,便利不用维护!买充电宝,你用完不记得充,下次需要用到的时候就和没有买充电宝一样,买一辆自行车,没有锁好,维护好,车坏了就和没有一样,而且自行车不可能随身带着,充电宝我都没有随身带更何况自行车。

 

共享房子呢?假设有家公司,全中国都有共享房子or床位,那么我是否也可以包月卡?时不时换个地方体验下,其实我觉得嘛,现在换工作那么频繁,大北京有那么大,需求应该有不过换房子和自行车充电宝比太麻烦,且不说那么多东西需要帮来帮去,还有就是房间的风格布置能不能保持?

 

突然想到很早用到windows域账户登陆的情形,局域网下桌面自动同步了,早时候网吧也是,游戏几百种都有,不过冷门游戏第一次运行可能需要从局域网同步过去。现在好了,有个高级名次“云同步”。如果房屋也能云同步多有意思,那一定是个美好的租房体验。

成功人士必备——高度自律人的6种好习惯

六个好习惯:

1、保持简单:制定计划、规划、做笔记,简单实用第一。

2、建立惯例:比如睡前固定复习新单词,起床后固定做keep几分钟,周三晚固定打扫房间等等

3、物归其位:办公桌整理好,家里衣服和日用品都有固定位置,电脑文件夹也好整理好。

4、制作新的任务列表:定情制作待办事项清单,依据目标倒推每阶段任务。

5、不要太完美:与其花长时间最求完美,不如先开始做起来。

6、定期清除:每天整理电脑手机的文件、照片,定期扔掉不要的东西过期的食品等。

一般程序员的机器学习入门指引

AI开始成为未来热门的方向,程序员也需要及时跟进学习,通过近半年走过的坑,推荐一条给普通程序员的AI快速入门指引。

预备知识:复习一下高等数学、概率论、线性代数。可以通过网易公开课看每个课程的前几章就行了或者可以买一本叫做《写给程序员的数学书》。

机器学习入门:推荐直接观看吴恩达的机器学习视频教学。附上自己网络收集的全部视频文件(包含中文字幕)ppt 源码和课程答案。链接: https://pan.baidu.com/s/1pL4xl4B 密码: 9vqe

初次看有很多内容或者名次不太了解,不过没关系,视频快速过一下就好,可以配套一本周志华出的西瓜书《机器学习》配合着看。我个人认为这个视频和书籍不求甚解,了解即可。应为现在机器学习里面的深度学习这2年应为gpu的发展出现了很大的进步,建议学习完认真专研吴恩达的深度学习这门课,网易上有,免费包含字幕。地址是:http://mooc.study.163.com/smartSpec/detail/1001319001.htm

机器学习有太多的内容可供学习深入研究,入门后,建议直接结合工作或者个人兴趣爱好研究一个实际应用的项目。

mac中在anaconda下安装tensorflow并用notebook开发深度学习教程

上一篇的教程学习了如何快速进入机器学习,很简单安装anaconda,新建一个notebook就可以开始编写代码了。如果不清楚,请点击查看上一篇文章

接下来就说下如何安装目前比较火的来自谷歌的tensorflow深度学习框架。

第一步:安装tensorflow

进入终端(Terminal),然后输入:conda create -n tensorflow  这一步是创建一个文件夹(简单理解就是这样)然后我们需要激活这个文件夹  source activate tensorflow   接着我们就可以使用安装tensorflow的命令  pip install –ignore-installed –upgrade \
https://storage.googleapis.com/tensorflow/mac/cpu/tensorflow-1.3.0-py2-none-any.whl  在这个文件夹里面安装tensorflow了。如果上面那个命令安装失败,把py2 改成py3再试一下。截图如下:

第二步:开始使用tensorflow

还记得怎么新建一个notebook吗?启动anaconda,进入notebook,新建一个。然后输入如下代码运行看看。

# Python
import tensorflow as tf
hello = tf.constant(‘Hello, TensorFlow!’)
sess = tf.Session()
print(sess.run(hello))

如果运行后显示,hello,tensorflow 。恭喜你,成功安装了tensorflow。