混沌线下课程有感——APP推广春节至关重要

偶然间在朋友圈看到混沌研习社的课程表,看到了有凯文凯利的课程果断报名。1月7号第一次参加线下大课,干货很多,不过我收获最大的还是一个关键字:春节。转眼间很快也要春节了。朱啸虎说了一个事情,大致是他投资的映客利用春节期间大量做各种广告(电视、院线等)成功达到了预定的500万dau目标。同时告诉我们,社交类app,必须在春节这个窗口期成功,否则1年都没什么作为,现在的移动互联网哪能再等你1年。

春节,就是这个耳熟能详的2个字对一款app的生死能起到的作用这么大。这之前完全没有认真思考过,如果大家看过《分水岭大时代:2017中国互联网趋势预测白皮书》也知道未来的战场更多的是下乡。年年春节期间都能看到北京的空城、地铁上包机。却忘了春节期间都回家见父母、同学聚会,这是绝佳推广app的好时机。想想看,我们的父母开始用微信、开始网上购物,同学聚会一起交流好玩的游戏、app。在春节前的时间点,把产品的运营活动、转发、好的创意都搞出来,把广告费用砸入春节前后这几周是效果最好的。观察了下自己这几年春节,看春晚是越来越少了,出去看电影反而多了,看卫视节目也比中央台多。

这个时候,大概春节前2周,我又找到老奉,说咱们要在春节期间(2月8日就是春节),把账上所有的1亿现金全部砸下去,拍一部广告片,请个明星代言,把电视台,爱奇艺优酷视频网站、电影院线广告全部包断,赶紧把用户捞进来。我说腾讯一定会跟进,要赶在腾讯跟进之前先把市场全部砸一遍。这个时候,已经不满足100万DAU,我煽动老奉说,直播APP,500万DAU是生死线,我们要在腾讯进来之前,做到500万DAU,这样至少可以立于不败之地。我还跟老奉讲了一大堆大道理,我说雷军最大的痛就是米聊,当时米聊已经领先6个月时间,要是雷军把他手上金山的股票,YY的股票全部卖掉,在6个月时间里把5亿美金全部砸下去,今天的微信不一定叫微信,很有可能就是米聊。一个经验,移动时代的窗口期都是按月计的。咱们可要抢分夺秒呀。

以上引用亚辉投资笔记(四):映客的故事

写得比较乱,总结下是:运营和推广的方式和时间多种多样,但是最关键的窗口期就那几个,抓住了就成功,没抓住就成仁!

芝麻信用分提分攻略如何不砸钱提分到800以上

通过标题点进来的,大部分都想提高自己的芝麻信用分,想必已经通过搜索引擎找了一些攻略。可惜我想说的是大部分都是不靠谱的,不仅仅不利于提分反而会让你短则半年长则一年都不涨分更有甚者降分!!!

我想说说一些“错误”的提分方法:

1、 余额宝等理财产品存入大量资金。

2、 加好友,高信用的好友。

3、 网购主动确认收货,评价。

4、 使用分期付款、去天猫购买装逼高价值东西。

以上都是“错误”的,我几乎没有以上行为,分数一样很高,现在829了,每个月都涨一些。接下来我会分析下原因,以及什么才是真正的涨分攻略!

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我没有天猫买过高价值产品,都是线下买的,购物都是等自动确认收货很少评价,好几年了都这样京东天猫都是这样,支付宝一个月加的好友也就几个不超过5个,余额宝就放2到3万,一样能涨到800分。

看看信用圈好多人不涨分:

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所以,高消费 不等于 高信用

有几个好友问我怎么提分,我一般都说如果你是芝麻信用分的产品经理or负责人,你希望芝麻信用分是普遍准确的评估人们的信用还是不准确?芝麻信用分能通过方法刷分还是不能?

相信你已经有了答案了!

所以想要芝麻信用分高,就做一个信用高的人,分数自然而然就高了。信用高体现在哪里?钱多?no!体现在大数据上,有了行为数据才能分析。有信用的行为数据就能加分,反之没有信用的行为数据就不会加分甚至减分!

所以:我的涨分攻略就是——不要想办法刷分,自然使用支付宝就会涨分

原因:刷分作弊的人会是信用高的人吗?

影响涨分举例:

1、 狂加信用高的好友:请问你们认识吗?同学?老乡?同事?现实中有共同认识的好友?都没有!好吧,你是作弊想刷分!不加分

2、 在余额宝存入一大笔钱:系统一看,余额宝推出几年了,你现在才存入几万or几十万是不是想刷分?还是到了750分想去去校园日记留言把妹?但是毕竟系统没证据啊,先观察你个3个月看看是不是刷分。结果2个月不到你觉得不涨分,认为网络攻略不准确把钱撤走了(不管钱是不是借的)支付宝都认为你是借钱刷分,一年内估计都不涨分!!!

3、 上天猫买奢侈品,什么 LV,Gucci,BV 各种包包哪个贵买那个。系统一看不对啊,你平时购买风格不是奢侈路线啊,大部分是无印良品,优衣库。连个轻奢mk,coach都没买过,是不是用来送礼的?还是帮人买的?还是为了刷分到手就转手?毕竟没有证据嘛,先记录一下,以后看看是不是刷分。结果你轻信了网络提分攻略大出血了,分数没涨,之后的行为数据和财力有不能持续购买奢侈品系统就会判定是刷分,然后就是又TM一年没有涨分啊,这是为什么?

不涨分的原因千千万,看看最近1年是否有刷分、失信的行为?

说了这么多注意事项来点干货,多做以下事情几个月后就会涨分!

1、 芝麻信用里面的任务都完成了,记住要填写真实!

2、 多用支付宝就行,不一定要高消费,买早餐,超市,逛商场,看电影,自动售货机,缴纳手机费等。

3、 切记不要刻意刷分,一定要真实,不认识没有关系的好友不要加;不需要刻意改变你的消费行为。

4、 确实有余钱、消费也升级了,一定不要急,会涨分的;但是记住6个月内行为不要有刷分的嫌疑。

5、 信用分评定的是一个人的信用而不是财富,所以有大量数据支撑你的信用就是高分,多用支付宝多让他指导你是一个有借必还信用良好的人就行。

长时间的守信+不要有刷分嫌疑=高分

从0到1打造产品——立项、设计、测试

产品的打磨顺序

立项——设计——测试

一、立项

寻找IDEA

我们开始想要做一个产品一般是发现了一个机会,或者拍脑袋想要做一个“颠覆性”的app。不管怎么样都会有一个idea,寻找idea的方法可以按照下面4个步骤:
1、 找到目标用户
2、观察用户日常工作
3、 找到用户痛点
4、找到用户收益点

用户
在用户的工作场景或者背景去挖掘痛点,用户一般有3种角色:使用者,影响者,决策者;设计产品时候需要考虑各方的关注点。
用户的日常工作要区分开来是事务型工作还是隐含有个人/情感的需求。
用户最好要具体化比如是大学生还是刚毕业的走向社会的大学生?

痛点
痛点要具体化,举个例子:刚毕业找到工作的大学生需要租房,但是短时间手头资金紧张。
痛点可以从下面几点来找:
1、功能痛点  原来没有这个功能或者不好用
2、情感痛点  原来功能不够高大上没有逼格,没法炫耀
3、帮用户规避风险  解决了一些风险上的问题

收益点
1、必须  产品必须满足用户的基本需求,如能打到专车,不需要等太久。
2、期望  期望短时间就有专车司机过来,服务、态度都nice。
3、渴望  系统价格系数低于1.0,同时能赠送优惠券,总之就是尽量便宜。
4、意外  商务车的价格,居然来了辆bmw 5系豪华车。

idea 的实现也要具体化,比如解决刚刚工作的大学生租房租金短缺问题可以用“打白条”来实现。

有了idea下一步就是开始设计,stop!先来评估下idea靠谱不:

如何评估产品机会?

1、产品要解决什么问题?(产品价值)
        产品价值要尽可能清晰,明确
2、为谁解决这个问题?目标市场
        目标人群是大众还是小众,需求是高频还是低频?
3、怎么判断产品成功与否?度量指标或受益指标
4、有哪些同类产品?竞争格局
        和竞争对手相比,我们的解决方案是否效率更高。
5、为什么我们最适合做这个产品?竞争优势
        我们有什么优势?流量?运营能力?技术壁垒?

几个关键点:
1、高频切入带动低频
2、效率提高一定要明显
3、新产品原有的品牌优势、渠道等不是最重要的,产品的设计才是关键,原有渠道和运营有时候反而是阻力。
4、尽快形成壁垒

产品的设计和验证

第一步:确认产品功能及优先级

工作痛点收益点 的需求进行排序,理清功能和优先级
需求的整理工作时为了制作出一个mvp来去验证,所以,可以用一个简单的方法判断需求是否在第一阶段就是必须的也就是高优先级的。看把这个功能砍掉是否就不能满足最基本的产品使用要求?一款打车软件最开始应该能满足的功能就是方便快捷的叫到出租车,在线支付功能完全可以先不开发。

第二步:需要进行测试验证:

  1. 产品创意验证
    1. 假设  ——刚毕业上班的大学生有借钱租房的需求
    2. 测试群体  ——刚毕业上班的大学生
    3. 设计方案和衡量指标  ——通过打白条让刚毕业工作大学生分期还房租,衡量指标就是有目标用户点击申请“白条”
    4. 建立成功标准  ——测试群体有20%的用户申请了“白条”
  2. 产品易用性测试
    1. 人类学者——观察用户使用产品的过程。
    2. 数据侦探——通过分析数据来看产品是否易用、常用。
    3. 演员——直接使用产品,按照真正用户的场景使用,体验自己的产品。
  3. 验证mvp方法
    1. 用户访谈——避免误导提问、注意用户说的不一定就是想要的,分析用户提出的是问题还是解决方案?
    2. 登记页等——某个功能不确定是否有用,可以增加虚假按钮,点击后弹出登记页面,统计统计人数。
    3. A/B测试——大量用户可以进行a/b测试,样本数太少偏差大。
    4. 众筹 预付——现在很多产品在未开发阶段就进行收费验证。
    5. 产品介绍视频——dropbox就是经典案例,当时的云存储不确定是否有人用,没有开发产品而是制作了一个视频,传到在线视频网站最末尾留个网址感兴趣可以去登记上线后会告知用户,就这样没开发产品就已经有了一大批意向用户。

一个小功能/产品的流程就是立项、设计、测试,至于大产品那就是重复的立项、设计、测试,周而复始螺旋上升。

产品迭代经验——修改客户体验的权益

一款收费的手机软件,大部分都会设置免费的体验期(使用次数or使用时间)。体验后,用户觉得不错就会购买。一段时间内新购买的用户数除以注册用户,就是我们定义的转化率。

去年底到今年3月份我们发现转化率一直低于5%左右,没怎么变化。

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2016.3.1~2016.3.20  转化率 4.1%

当然从1月份来看3月初的转化是有增长了一些。

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2016.1.1~2016.3.20 转化率3.2%

遇到问题不能主观臆断,一切凭数据说话。

开始分析数据。

发现一个大问题,我们赠送的免费权益条数太多了,而且不受时间限制。

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居然高达 70%的用户还有体验的条数,难怪不会购买,我都能正常用,干嘛购买?

于是乎,3月底修改了注册赠送的条数,从60降到5,同时设定了7天有效期,送的5次权益不用,7天后也就到期了。如果想继续试用,要么付费;要么介绍好友注册送5条。

调整后的4月份,效果立竿见影!

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20164.1~2016.4.30 转化率9.1% 翻了一倍不止!

总结:

1、 遇到问题,先分析数据

2、 分析的数据要和问题相关

3、 有了结论立马行动,改进后马上观测是否解决问题

4、 及时复盘,解决或者没解决的原因。成功/失败的主观/客观原因?